内訳(接客評価コメント112件)
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(54件)
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- ★★★★
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(41件)
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- ★★★
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(16件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ハキハキと丁寧な接客に好感を持ちました。物件の提案をしてくださるときは、私たちがまずは自分たちの考えで物件を選べるように、担当者の方が持っている知識を少しずつ教えてくれるような接客が私たちにはとても合っていたように思います。当初は希望していなかった旗竿地に購入を決めましたが、とても満足しています。ありがとうございました。
気になった:特にありませんが、物件を決めてから契約、ローン実行などスピード重視で想像していた以上に大忙しだったので最初に教えていただけたら心構えができたなと思います。とはいえ、無事に購入を迎えられたのは、こちらの確認事項にその都度丁寧に対応していただいたおかげです。 (おでこさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答おでこ様
この度はご成約誠におめでとうございます。良い物件を、、気持ちよく、安心してご購入できる、それが当たり前のこととなることが私達の願いです。心残りにならないよう、ささいな疑問でもどんどんして頂いてかまいません。ご不安ごとを1つ1つ丁寧に解消させて頂く事を心掛け、最良のご提案が出来るよう考えております。ご納得いただける住宅に出会えた事大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ホームトレードセンター柏店
スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:決して押し売ることなく、親身に相談に乗って下さいました。細かい質問なんでもお答えいただき、安心して商談を進めることができました。
気になった:特にありません。 (らーみーさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答らーみー 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
弊社では決してこちらの都合ではなくお客様のご要望に合わせご案内してまいります。また、不動産購入はご不安なことも多い為、
ご質問の大小にかかわらずいつでもご相談しやすいような雰囲気づくりを心がけております。
今後もご不明な点があればお気軽にご質問ください!
この度はお忙しい中貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏店
スタッフ一同 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:物件を購入させていただきました。非常にご経験も豊富でいろいろな事も教えていただき大変心強かったです。おかげさまで購入まで至りました。ありがとうございました。
気になった:特になし (ダイさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ダイ 様
この度は弊社を通じ物件のご成約をいただき誠にありがとうございました。
ご対応にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。今後もお客様の良き相談相手になれる様研鑽を重ねて参ります。
今後も何でもお気軽にご相談下さいませ。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏店
スタッフ一同 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問に対して詳しく回答いただき、大変助かりました。
気になった:なし。 (ジュンさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ジュン 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
弊社では頂いたご質問に関して、またそうでないこともなるべくわかりやすくご理解いただける様努めております。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も遠慮なく何でもご質問ください!
ジュン様のお役に立てるよう精一杯お手伝い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏営業所
スタッフ一同 -
3.2参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:接客が丁寧でした。自然と席を外し、ゆっくり話し合う時間を設けてくださるなど、気遣いいただきました。程よい距離感でした。
気になった:もう少し、お家のアピールなどあれば教えてほしかったです。 (猫飼いたいさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答猫飼いたい 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
不動産購入は何かと不安も多い為少しでも楽しく住まい探しをしていただける様丁寧な対応を心がけております。
またご家族だけで相談したいタイミングもあるかと存じますので、その際は今後もお気軽にお申し付けください。
気になった点のご指摘も頂き誠にありがとうございます。
物件のアピールが足りなかったとのことで、今後に活かして参りたいと思います。
より良いご対応が出来る様体制改善に努めて参ります。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏営業所
スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって購入までのサポートをして頂きました!不動産会社の方はガンガン営業をかけてくるイメージがあったのですが、ゆっくりペースを合わせて頂けたので信頼できる方だと思いました。
気になった:気になる点は特にないです。 (えんどうさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答えんどう 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
物件のご紹介時は決して自分本位になることなく、お客様の要望を優先しご案内をさせて頂いております。
その点にご満足いただき大変嬉しく思います。
これからもえんどう様のペースに合わせお手伝いしてまいりたいと思います。
何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏営業所
スタッフ一同 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:わからないこともしっかりと教えてくださり安心しました。
気になった:特になし (arareさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答arare 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
不動産購入は複雑なことが多い為、お客様にわかりやすいご説明、ご対応を心がけております。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
この先もわからないことがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
arare様が快適な新生活を迎えられるよう、全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏営業所
スタッフ一同 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの希望を聞きながらご自身の持っている知識を伝えてくださったおかげで、私たちが主体となって家探しをすることができました。とても聞き上手なスタッフさんだと感じました。自分たちがデメリットだと考えていた点にもメリットがあることを教えてくださり、視野を広げるきっかけになりました。
気になった:特にありません (おもちさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答おもち様
この度はお忙しい中弊社へご来店いただき誠にありがとうございました。お住まい探しは当然のごとくお客様が主役となりますので、
私達はそれをサポートすべくいろいろな観点からアドバイスをさせて頂きます。ご検討の一助となり、大変嬉しく思います。
おもち様が理想のおすまいに巡り会えるよう、今後も精一杯お手伝いできればと思います。
何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ!
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター株式会社
柏営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件購入にあたり身構える部分があり、営業スタッフさんの接客がゴリゴリだったらどうしようなど不安が行く前はありました。親切丁寧親身な対応をしてくださり今は安心して物件選びをすることができております。
気になった:特にありません。 (30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答
この度はお忙しい中弊社へご来店いただき誠にありがとうございました。
不動産会社へ訪問するという事には不安や緊張がつきものですので、その中でもお越しいただいたことに感謝の気持ちを持ち、お客様のお役に立てる様ご対応させていただいております。また物件選びはお客様のペースに合わせ、決して押し売りにならない様気を付けております。今後も快適な住まい探しが出来る様
精一杯お手伝いさせていただきます。
些細なことでもお気軽にご相談くださいませ!
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター株式会社
柏営業所 井上 拓也 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望条件に対して、丁寧に対応して頂きました。
気になった:一度先約の都合で時間がずれた事がありましたが、その程度で特にありませんでした。 (電車子供さん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答電車子供 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望に叶う物件購入のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。ご契約後もしっかりと対応させていただきます。
また、お時間の調整をお願いしたことにお詫びを申し上げます。
今後は常に予定通りのお時間でご対応できるよう体制を整えて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
電車子供様が快適な新生活を迎えられるよう、今後も精一杯お手伝いさせていただきますので、
今後とも宜しくお願い致します。
ホームトレードセンター株式会社
柏営業所 スタッフ一同
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