内訳(接客評価コメント137件)
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(90件)
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(32件)
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(10件)
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(0件)
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- ★
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(4件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:分からない事や不安な事等多かったのですが、豊富な知識と分かりやすい説明、何よりもスピーディーに対応して頂いたことで少しずつ不安も解消していき、最終的にはとても満足した物件を購入する事ができました。担当がこの営業スタッフさんで本当に良かったと心から思っています!本当にありがとうございました!!
気になった:なし (くまさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答くま 様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターにてご成約頂きまして誠に有難うございます。
コメントにて、【豊富な知識と分かりやすい説明、何よりスピーディーに対応して頂いた、併せて担当がこのスタッフで本当に良かったと】と担当スタッフへの最大限のお褒めのお言葉頂き、ホームトレードセンター福岡営業所一同、大変嬉しく思います。
ご契約後も、飯田グループホールディングスの一員として、お客様の立場に寄添い満足頂けるように精進していきます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 福岡営業所一同 -
店舗からの回答
トヨ 様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターにてご成約頂きまして誠に有難うございます。
コメントにて、【丁寧に根気良く対応して下さいました!】と担当スタッフへのお褒めのお言葉頂き有難うございます。
ご契約後も、お客様の立場に寄添い満足頂けるように精進していきます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 福岡営業所一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応がとても丁寧で、親身なアドバイスもいろいろいただきました。おかげさまで理想な物件を購入できました。
気になった:特にありません (あさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答あ 様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターにてご成約頂きまして誠に有難うございました。
また、コメントにも頂いておりますが、あ様ご家族が理想のマイホームを購入出来たこと大変うれしく思います。
ご契約後も、お客様の立場に寄添い満足頂けるように精進していきます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 福岡営業所一同 -
3.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:最初から話しやすかった。気になるところがあれば、すぐに聞けて答えてくれた。自分たちの急なお願いも聞いてくれた。
気になった:最初に金額がどれだけかかるのか教えて欲しかった。ちょこちょここだしにされて不満だった。 (いちかパパさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答いちかパパ 様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターにてご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、コメントにて【気になるところがあれば、すぐに聞けて答えてくれた】と担当スタッフへのお褒めのお言葉頂き有難うございます。
併せて、気になった点と致しまして、最初に金額がどれだけかかるのか教えて欲しかったと、ご指摘頂いた件、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点に関してましては社内でしっかりと共有し改善させて頂きます。
他にも至らぬ点や何かお気づきの点がございましたら遠慮なく担当スタッフまでお申しつけ下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 福岡営業所一同 -
店舗からの回答
きさき 様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターへお越し頂き誠に有難うございました。
コメントにて、【説明がわかりやすくてとても良かった】と担当スタッフへのお褒めのお言葉頂き有難うございます。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 福岡営業所一同 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:私たちが気になることがでてきた時、全て調べたり聞いたりお願いしていただいたりと解決できるように迅速に動いていただきました。
気になった:特にはありませんが、しいて言うなら住宅のある地域周辺が再開発されることをご存知なかったことです。営業の売りにできるひとつのポイントになるのになあと思いました。余計なお世話な内容ですみません。 (そらさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答そら 様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターにてご成約頂きまして誠に有難うございます。
重ねて、コメントにて担当スタッフへのお褒めのお言葉頂き有難うございます。
気になった点として、【住宅のある地域周辺が再開発されることをご存知なかった】とご指摘頂いた件、
早急に改善出来るように、福岡営業所一同取り組んでいきます。
改めて、ご指摘頂いたこと、深くお礼申し上げます。
ご契約後も、お客様の立場に寄添い満足頂けるように精進していきます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 福岡営業所一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:電話の対応からとても丁寧で、最初は内見だけでもと予定でしたが購入する気持ちにさせて頂きました。
気になった:特にありません。 (ひかるくんパパさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ひかるくんパパ 様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターにてご成約頂きまして誠に有難うございます。
コメントにて、【電話の対応からとても丁寧】と担当スタッフへのお褒めのお言葉頂き有難うございます。
ご契約後も、お客様の立場に寄添い満足頂けるように精進していきます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 福岡営業所一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切な対応で安心して購入にふみきれました!!分からない事だらけでしたが、質問にもすぐ対応頂き嬉しかったです^?_?^まだ手続きがありますが最後までどうぞ宜しくお願いします(?^?^?)
気になった:ないです^?_?^ (まるさんさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答まるさん 様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターにてご成約頂きまして誠に有難うございます。
コメントにて、【とても親切な対応で安心して購入にふみきれました!!】と担当スタッフへのお褒めのお言葉頂き有難うございます。
ご契約後も、お客様の立場に寄添い満足頂けるように精進していきます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 福岡営業所一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧で、良かった。
気になった:アーネストワンでの契約時に立ち会ってもらえなかったのが、気になったが、この営業スタッフさんがかわりに立ち会ってくれたので問題はなかった。アーネストワンの営業スタッフさんも丁寧で良かった。 (ユウさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ユウ様
ご新居のご契約おめでとうございます!
今後もユウ様のサポートをさせて頂ければと思いますので
何でもお気軽にご相談してください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
ホームトレードセンター福岡営業所 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家の購入、ローンは初めての事ばかりで不安でしたが担当の営業スタッフさんが親身になって丁寧に対応して下さり、受渡しまでとてもスムーズに行えました。ありがとうございました
気になった:特にありません (dobaさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答doba様
この度は新居のご購入おめでとうございます!
私どもは親身な接客をモットーにしていますので
今後もお気軽にご相談して頂ければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
ホームトレードセンター福岡営業所
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