『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった
営業担当者は知識があり、対応スピードも良く安心して任せられた。ただ、人が少なく手が回ってない印象だった。
この会社に決めた理由
見積り段階で営業担当者が、自分たちのイメージを汲み取ってくれたため。(他社は営業担当者の提案が下手すぎた)
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼くださいまして、誠にありがとうございました。ただ施工の面では多大なるご不安、ご心配をお掛けしましたこと、深く反省しております。着工からお引渡しまでの段取り、現場の調整、並びに管理に至るまで今後は同じような事が起きないよう徹底致します。営業担当につきましてはお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、お客様目線で対応してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。